Refund and Returns Policy

আমরা চাই আপনি প্রতিটি অর্ডারে সন্তুষ্ট থাকুন। রিফান্ড ও রিটার্ন সম্পর্কিত বিস্তারিত নিয়ম নিচে দেওয়া হলো।

প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন/এক্সচেঞ্জের আবেদন করতে হবে।

রিটার্ন করা প্রোডাক্ট আমাদের কাছে পৌঁছে যাচাই হওয়ার পর রিফান্ড প্রসেস শুরু হয়।
bKash / Nagad / ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ৫–৭ কর্মদিবসের মধ্যে টাকা ফেরত দেওয়া হয়।
প্রোডাক্ট মূল্য ফেরত দেওয়া হয়; ডেলিভারি চার্জ ফেরতযোগ্য নয় (আমাদের ভুল হলে সম্পূর্ণ ফেরত)।

সাইজ বা কালার পরিবর্তন করতে চাইলে স্টক থাকা সাপেক্ষে এক্সচেঞ্জ করা যাবে। এক্ষেত্রে কুরিয়ার খরচ ক্রেতা বহন করবেন।

অর্ডার শিপমেন্টে যাওয়ার আগে যেকোনো সময় বাতিল করা যাবে। শিপমেন্টের পর বাতিল করলে কুরিয়ার চার্জ প্রযোজ্য হবে।

যোগাযোগ: Yoomol- 01805062028 | support@yoomol.com